O prazo pode variar conforme a localidade, mas nossos envios (via Correios) costumam chegar entre 7 a 15 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra. Essa vantagem faz parte do nosso compromisso em proporcionar uma experiência de compra mais acessível e diferenciada.

Caso o produto não atenda às suas expectativas, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Se sua satisfação não for garantida, devolvemos o seu dinheiro, sem burocracia.

Após a finalização da compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Além disso, basta acessar a opção “Acompanhar Pedido” no site e inserir seus dados para monitorar a entrega em tempo real.

Facilitamos sua compra aceitando diversos meios de pagamento, como cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hypercard), boleto bancário e Pix. Assim, você escolhe a opção que melhor se adapta às suas necessidades.

Sim! Utilizamos certificados SSL e sistemas de pagamento altamente seguros para proteger seus dados pessoais e financeiros, garantindo uma experiência de compra 100% confiável.

Após a finalização do pedido, não é possível alterar ou incluir novos produtos. Se precisar cancelar ou tiver alguma dúvida, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.

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Cada página de produto traz uma descrição detalhada. Caso precise de mais informações, nossa equipe de atendimento está disponível via chat, e-mail ou telefone para esclarecer qualquer dúvida.

Você pode falar conosco pelo formulário de contato, através do e-mail (atendimento@shamys.com.br) ou pelo telefone (13) 99170-3141. Nosso atendimento é ágil e focado em oferecer a melhor solução para você.